איך מסעדות יכולות להניע לקוחות להשאיר חוות דעת ב- Google My Business בעידן של משלוחים בלבד?
על אף שאי אפשר עדיין לשבת במסעדות ובתי קפה, ניתן לראות כי ענף המשלוחים והטייק-אווי
על אף שאי אפשר עדיין לשבת במסעדות ובתי קפה, ניתן לראות כי ענף המשלוחים והטייק-אווי
לא הרבה יודעים, אבל ניהול מוניטין לעסקים, חשוב לעיתים יותר מניהול מוניטין לאנשים פרטיים. עסק
כותבי הביקורות על עסקים ושירותים ממשיכים לנהור בהמוניהם אל Google בשנים האחרונות. מה הסיבות שעומדות מאחורי העלייה הדרסטית הזו וכיצד פייסבוק הגיבה?
אם אין לכם אסטרטגיה לניהול מוניטין העסק באינטרנט, רוב הסיכויים שאתם מפסידים לקוחות ובעקבות כך גם הרבה כסף. הבעיה יכולה לא רק להתבטא באזכורים שליליים בתוצאות החיפוש, אלא גם בביקורות או חוות דעת שליליות שמתפרסמות על ידי גולשים באתרים המיועדים לכך.
חשוב להבין שכבר מזמן Google הוא לא רק מנוע החיפוש, שבו תוכלו למצוא תשובות לכל מה שרציתם. מדובר הלכה למעשה בחלון הראווה האינטרנטי של כל אחד ואחת מאיתנו, ולכן חייבים להיות כל העת עם היד על הדופק בכל הנוגע לאזכורים המופיעים לגבינו – בין אם מדובר באזכורים חיוביים – ועל אחת כמה וכמה עת מדובר באזכורים שליליים.
האינטרנט הוא המקום האולטימטיבי לשיתוף של חוות דעת, ביקורות, המלצות בנושאים צרכניים. חשבו לרגע עד כמה עלתה המודעות הצרכנית שלכם, בעקבות המידע שמצאתם ברשת. בבואנו לקבל החלטה זו או אחרת בדבר מסעדה אליה אנחנו רוצים ללכת, או חופשה שאותה אנו רוצים להזמין, סביר להניח שהדבר הראשון שנעשה הוא להיעזר בביקורות אינטרנט הנכתבות על ידי גולשים.
ניתן גם להשאיר את פרטיכם בטופס מטה,
ואנו נדאג לחזור אליכם:
כל הזכויות של תכני האתר שמורות ל- eBrand – ניהול מוניטין באינטרנט Ⓒ
כל הזכויות של תכני האתר שמורות ל- eBrand – ניהול מוניטין באינטרנט Ⓒ