האם אפשר למצוא ביקורות של Google My Business בחיפוש פשוט ב-Google?

השאלה הזאת מעסיקה בעלי עסקים רבים שמקבלים ביקורות – חיוביות ושליליות – על העסק שלהם. לכן החלטנו לבדוק את הנושא, וגילינו שלמרות שמדובר באותו גוף, מנוע החיפוש של Google לא מציג ביקורות בתוצאות החיפוש. אם המסקנה שהגענו אליה גורמת לכם לחשוב שלא צריך להשקיע בניהול הביקורות וחוות הדעת שלכם, יש לכם טעות. אמנם הביקורות וחוות הדעת…

המספרים שמאחורי הביקורות: כמה עולה לכם ביקורת שלילית?

לפני שהם ניגשים לרכוש שירות או מוצר, לקוחות בכל העולם פונים קודם אל האינטרנט בשביל ללמוד עליו עוד. הם בעיקר בוחנים את הביקורות על מה שהם רוצים לקנות. הם עושים זאת בגוגל, בפייסבוק, בטריפ אדווייזר ועוד. אתרי חוות הדעת מאוד פופולריים. באתר Yelp, אתר הביקורות הוותיק, יש יותר מ-115 מיליון חוות דעת, 72% מהם חיוביות.…

70% מהצרכנים משאירים חוות דעת על בתי עסק כאשר מבקשים זאת מהם

תחום חוות הדעת הפך בשנים האחרונות לחלק בלתי נפרד מניהול מוניטין באינטרנט. גולשים רבים מסתמכים על חוות דעת של משתמשים / מבקרים קודמים, בין אם מדובר בהמלצות או בביקורות שליליות. אין עוררין על חשיבות ההשפעה של ניהול חוות דעת על מוניטין אינטרנטי של אדם או של עסק, עם זאת, אנו עדים למגמה של ניצול אתרים אלו לפגיעה מכוונת במתחרים. בדיקה של חברת BrightLocal מבהירה עד כמה חשובות חוות הדעת בעיני צרכנים בימינו.

אתרי תגובות באינטרנט

7 טיפים לניהול ביקורות/חוות דעת באינטרנט לעסק שלך

אם אין לכם אסטרטגיה לניהול מוניטין העסק באינטרנט, רוב הסיכויים שאתם מפסידים לקוחות ובעקבות כך גם הרבה כסף. הבעיה יכולה לא רק להתבטא באזכורים שליליים בתוצאות החיפוש, אלא גם בביקורות או חוות דעת שליליות שמתפרסמות על ידי גולשים באתרים המיועדים לכך.

דאגו לניהול מוניטין לפני שכירות

רוצה להשכיר או לשכור דירה? דאג לניהול המוניטין באינטרנט

מצוקת הדיור הקיימת בישראל בשנים האחרונות הביאה לעלייה חדה במחירי השכירות בכל רחבי הארץ. הדירות עצמן לא השתנו, אך המחיר הגבוה והביקוש הרב הביאו, הן את השוכרים והן את המשכירים, למיין את האפשרויות שעומדות בפניהם בקפידה.

הנתונים מדברים: למה ניהול מוניטין חשוב כל כך?

עולם האינטרנט הוא עולם שעובד 24 שעות, שבעה ימים בשבוע. בכל רגע קורה משהו, מישהו אחר כותב על זה, מגיב, ואחרים יכולים לראות הכל בקלות ובמהירות. לפעמים, גם אזכורים שליליים עלולים לצוץ ברשת ובמיוחד במנוע החיפוש גוגל. במילים אחרות – המוניטין שלך חי לנצח. זו הסיבה שניהול מוניטין חשוב כל כך בעידן הנוכחי. ניהול מוניטין עוסק גם בחיזוק המוניטין החיובי שקיים.

70% מהנשים ו- 63% מהגברים עושים גוגל על הפרטנר לפני הדייט הראשון

חשוב להבין שכבר מזמן Google הוא לא רק מנוע החיפוש, שבו תוכלו למצוא תשובות לכל מה שרציתם. מדובר הלכה למעשה בחלון הראווה האינטרנטי של כל אחד ואחת מאיתנו, ולכן חייבים להיות כל העת עם היד על הדופק בכל הנוגע לאזכורים המופיעים לגבינו – בין אם מדובר באזכורים חיוביים – ועל אחת כמה וכמה עת מדובר באזכורים שליליים.

עד 2014 כ-15% מביקורות הגולשים ברשת יהיו ממומנות

האינטרנט הוא המקום האולטימטיבי לשיתוף של חוות דעת, ביקורות, המלצות בנושאים צרכניים. חשבו לרגע עד כמה עלתה המודעות הצרכנית שלכם, בעקבות המידע שמצאתם ברשת. בבואנו לקבל החלטה זו או אחרת בדבר מסעדה אליה אנחנו רוצים ללכת, או חופשה שאותה אנו רוצים להזמין, סביר להניח שהדבר הראשון שנעשה הוא להיעזר בביקורות אינטרנט הנכתבות על ידי גולשים.