תחום ניהול המוניטין הדיגיטלי (Online Reputation Management) התפתח בשנים האחרונות בצורה דרמטית, בארץ וגם בעולם. אם בעבר (לפני כמה שנים בודדות), אנשים ועסקים חיפשו דרכים למחוק כתבות שליליות, להעלים אזכורים בעייתיים או שליליים, להסיר ידיעות פוגעניות או לא נכונות, ולשפר את מצב תוצאות החיפוש שלהם
על סוגיית התוכן הממומן דיברנו בקצרה במאמר התחזיות שפרסמנו באתר AskPavel, שם טענו כי “גופי החדשות והמדיה נמצאים במשבר כבר שנים ארוכות. הצורך לממן את פעילותם גורמת להם לחפש מקורות הכנסה שונים”.
בכל יום מתפרסמות אלפי כתבות ברחבי האינטרנט – אתרי חדשות, בלוגים, רשתות חברתיות, אתרי מבזקים ופורומים שונים. חלק מאותן כתבות, מכילות מידע שלילי על אדם מסוים או על חברה מסוימת, ועלולות להסב נזק משמעותי לו או לה.
שתי הפלטפורמות העיקריות כיום לניהול מוניטין באינטרנט של חברות ארציות ושל רשתות עם סניפים רבים הן פייסבוק וגוגל. בשתי הפלטפורמות האלה ניתן למצוא הרבה יותר ביקורות על עסקים מאשר אתרים אחרים. עבור עסקי זכיינות שונים, ניהול המוניטין בפייסבוק הוא לא פחות מקריטי, והרשת החברתית ערכה
איציק זיאת, סמנכ”ל בחברת eBrand על איך להתמודד עם ביקורות שליליות ב Google My Business
צפו במצגת המסבירה איך להשתמש בביקורות גוגל ליצירת מיתוג עסקי: בשנים האחרונות, יותר ויותר צרכנים מקבלים החלטות לרכוש מוצר או שירות מבעלי עסקים על בסיס ביקורות. ביקורת שלילית או חיובית יכולה לבנות או למוטט עסק. לכן, ישנה חשיבות קריטית לבצע אופטימיזציה לביקורות גוגל במטרה לקדם את
סביר להניח כי כל מי שהתעניין בתחום הניתוחים הפלסטיים, הכיר או שמע על ד”ר דב קליין, מנתח פלסטי מומחה ומנהל מרפאה לאסתטיקה רפואית במרכז רפואי אסף הרופא. במסגרת הרצאה בחברת eBrand על ניתוח מוניטין בתוצאות החיפוש בגוגל, הועלו מספר סוגיות לשימור ולשיפור הנוכחות האינטרנטית של
תחום ניהול המוניטין באינטרנט (Online Reputation Management) בכלל ובתוצאות החיפוש בפרט, פרץ לתודעה לפני כעשור, אבל רק בשנים האחרונות הוא יצא ממש מהמחתרת.
