מנהלים דף עסקי באחת הפלטפורמות המאפשרות השארת חוות דעת וביקורת? בטח אתם מכירים את Google My Business, זאפ, רסט-Rest, תן ביס, דוקטורס ועוד. בכל האתרים הללו, ניתן להשאיר ביקורות חיוביות ושליליות, על פי חווית הלקוח ומקבל השירות. ברוב המקרים אין אפשרות למחוק את התגובה, אלא
משבר הקורונה מכה בעוצמה בכל העולם, וגם בעולם הדיגיטל ניתן לראות מספר שינויים לאור המצב. אחרי שנטפליקס נענתה לבקשת משרד התקשורת והורידה את איכות הצפייה, כעת ישנו שינוי חריג נוסף.
בעידן הדיגיטלי, שמירה על המוניטין האינטרנטי היא הכרחית, במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים. מיתוג ראוי יאפשר צמיחה כללית וישפיע ישירות על כמות הפניות והלקוחות. אתרי ביקורות ודירוגים למשל, משתלבים היטב בתוצאות החיפוש ומהווים חלק משמעותי מהמוניטין באינטרנט, עמודים עסקיים בפייסבוק משמשים כ'תעודת הזהות' של נותני השירות.
